الأدلة والسياسات
تواصل مع تالافست
للاستفسار عن الشراء أو متابعة طلب أو استلام سبيكة أو التحقق من الأصالة، تواصل معنا بإحدى الطرق التالية.
طرق التواصل
- الهاتف: +982122229393
- البريد الإلكتروني: info@talavest.com
- تذكرة الدعم: بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، افتح تذكرة من قسم الدعم ليبقى الرد وسجل المراسلة محفوظَين في حسابك. لمتابعة طلب، اكتب رقم الطلب في نص التذكرة.
- شبكات التواصل الاجتماعي: إنستغرام وروبيكا وبله (تطبيقا مراسلة إيرانيان)
المكاتب والفروع
المكتب الرئيسي في طهران
شارع ميرداماد، ميدان مادر، شارع شاه نظري، رقم 28، الطابق 10، الوحدة 2 — الرمز البريدي 1547916183
من السبت إلى الخميس، من الساعة 10 حتى 18
فرع طهران
بازار طهران الكبير، شارع 15 خرداد، ممر إحسان، الطابق -1، رقم 14
يوميًا وفق ساعات عمل بازار طهران الكبير
فرع تبريز
بداية شارع دارايي، مدخل سراي أمير، رقم 6، متجر شربياني
يوميًا وفق ساعات عمل البازار
مكتب تبريز
مركز التجارة العالمي في تبريز، الطابق 22، الوحدتان 04 و05
من السبت إلى الخميس، من الساعة 9 حتى 17
قبل الحضور لاستلام طلبك، انتظر وصول رسالة نصية تفيد بجاهزية الطلب، واحمل معك وثيقة هوية سارية.
بيانات الشركة
تالافست علامة تجارية لشركة أذرباي ألتين (مساهمة خاصة)، رقم التسجيل 651313، والرمز الاقتصادي 411165851985.
لن تطلب منك تالافست أبدًا رمز التحقق لمرة واحدة أو الرقم السري لبطاقتك أو كلمة مرور حسابك، لا عبر الهاتف ولا عبر شبكات التواصل الاجتماعي. عناويننا الرسمية الوحيدة هي shop.talavest.com وtalavest.com.
أرسل رسالة إلى الدعم
أسئلة شائعة حول الدعم
ما أسرع طريقة لمتابعة الطلب؟
تُحدَّث حالة الطلب في «طلباتي». وإذا احتجت إلى رد، افتح تذكرة من قسم الدعم في حسابك واكتب رقم الطلب، أو اتصل على +982122229393.
إلى أين تذهب رسالة نموذج التواصل؟
إلى فريق الدعم في تالافست، ويكون الرد على البريد الإلكتروني أو الرقم الذي أدخلته. وللمسائل المتعلقة بالحساب أو الطلب، التذكرة داخل الحساب أنسب لأن هويتك مؤكَّدة مسبقًا.
طلب مني شخص باسم تالافست رمز التحقق لمرة واحدة. ماذا أفعل؟
لا تُعطِه الرمز. لا تطلب تالافست أبدًا رمز التحقق لمرة واحدة أو الرقم السري للبطاقة أو كلمة مرور الحساب. أبلغ الدعم بالأمر.
مع مَن أتواصل للشراء بالجملة أو للمؤسسات؟
اتصل على +982122229393 أو راسل info@talavest.com، ليتولى أحد مسؤولي المبيعات التنسيق معك بشأن المخزون وطريقة الدفع والتسليم.