الأدلة والسياسات
التسعير والرسوم
قبل الدفع، يجب أن تعرف بدقة مقابل ماذا تدفع. توضح هذه الصفحة مكوّنات سعر كل سبيكة، وأي تكاليف أخرى قد تُضاف.
سعر بيع السبيكة
يتكوّن السعر الذي تراه على كل سبيكة من العناصر التالية:
- قيمة المعدن: السعر اللحظي لغرام الذهب أو الفضة × وزن السبيكة. تجد السعر اللحظي في صفحة الأسعار اللحظية.
- رسوم الصنع (أجرة السكّ): نسبة من قيمة المعدن تغطي تكلفة الإنتاج وفحص العيار ونقش الرمز الخاص والتغليف الأمني. تعتمد هذه النسبة على وزن السبيكة؛ وعادةً كلما زاد وزن السبيكة قلّت حصة رسوم الصنع من كل غرام.
يُقرَّب المبلغ النهائي إلى الأدنى، إلى أقرب 10,000 ريال إيراني؛ أي أن التقريب لا يكون أبدًا في غير صالحك.
لماذا لا يُثبَّت السعر
يتغيّر سعر الذهب والفضة على مدار اليوم. وبدلًا من إضافة مبلغ لتغطية مخاطر التذبذب، نحتسب السعر لحظة تأكيدك للدفع. وإذا تغيّر المبلغ بين اطلاعك عليه وتأكيدك، لا تتم عملية الدفع ونعرض عليك المبلغ الجديد مرة أخرى. لذلك لن يُخصم من محفظتك أبدًا أكثر مما أكّدته.
سعر الشراء منك (إعادة الشراء)
عندما تبيع سبيكة لتالافست، يُحتسب السعر وفق السعر اللحظي نفسه للمعدن ووزن السبيكة، ثم تُخصم منه نسبة إعادة الشراء الخاصة بذلك المنتج. ويظهر الفرق بين سعر البيع لك وسعر الشراء منك في الفاتورة تحت اسم «الفرق اللحظي». هذا الفرق هو التكلفة الفعلية للشراء ثم البيع في السبائك؛ فضعه في حسابك قبل الشراء لفترة قصيرة.
تكلفة التسليم
- الاستلام من الفرع: بلا رسوم شحن.
- الشحن البريدي: رسوم شحن حسب محافظة الوجهة، تُضاف إليها رسوم المعالجة والتغليف. ويُعرض المبلغان قبل الدفع في صفحة إتمام الطلب.
شحن المحفظة والسحب منها
- بوابة الدفع المصرفية: فوري، ضمن الحد الأقصى لكل معاملة الذي يحدده المصرف.
- الإيداع برمز تعريف عبر باي/ساتنا (أنظمة التحويل بين البنوك الإيرانية): دون حد أقصى للمبلغ؛ وعادةً تُشحن المحفظة خلال 5 دقائق كحد أقصى من وصول المبلغ إلى الحساب.
- التحويل من بطاقة إلى بطاقة مع رفع الإيصال: عادةً خلال 15–20 دقيقة بعد مراجعة الإيصال.
الرسوم التي يتقاضاها مصرفك على تحويلات باي أو ساتنا أو من بطاقة إلى بطاقة تخضع لتعرفة ذلك المصرف. وأي رسوم تتقاضاها تالافست تُعرض في صفحة الدفع قبل التأكيد.
الفاتورة
تصدر لكل عملية شراء فاتورة رسمية باسم المشتري، تتضمن بيانات الشركة والوزن والعيار ورمز كل سبيكة وقيمة المعدن ورسوم الصنع وتكلفة التسليم، ويمكن تنزيلها وطباعتها من قسم «طلباتي».
مثال
سعر سبيكة وزنها 5 غرامات يساوي خمسة أضعاف السعر اللحظي لغرام الذهب، مضافًا إليه نسبة رسوم الصنع الخاصة بهذه السبيكة من هذا المبلغ، ثم يُقرَّب الناتج إلى الأدنى إلى أقرب 10,000 ريال إيراني. أما الرقم الدقيق فتعرضه صفحة كل منتج في اللحظة نفسها.
أسئلة شائعة حول الرسوم
ما رسوم الصنع؟
نسبة من قيمة المعدن تغطي تكلفة الإنتاج وفحص العيار ونقش الرمز الخاص والتغليف الأمني للسبيكة، وتعتمد على وزن السبيكة.
هل تُضاف رسوم خفية في صفحة الدفع؟
لا. يُعرض سعر السبيكة ورسوم الشحن (عند اختيار الشحن البريدي) والمبلغ النهائي قبل التأكيد، ولا يُخصم أكثر من المبلغ المؤكَّد.
هل لشحن المحفظة رسوم؟
رسوم التحويل المصرفي تخضع لتعرفة مصرفك. وأي رسوم تتقاضاها تالافست تُعرض قبل التأكيد.
كم يبلغ الفرق بين سعري الشراء والبيع؟
يعتمد على المنتج، ويظهر في الفاتورة تحت اسم «الفرق اللحظي». ضعه في حسابك قبل الشراء لفترة قصيرة.