Kullanım Koşulları

1. Taraflar

“Talavest”, adresi Mirdamad Cad., Madar Meydanı, Şahnazari Sok., No. 28, Kat 10, Daire 2, Tahran olan, 651313 sicil numaralı Azarbay Altin Co. (P.J.S.) özel anonim şirketini ifade eder. “Kullanıcı”, mağazada hesabı olan veya sipariş veren kişidir.

2. Hesap ve kimlik doğrulama

• Satın alma yapabilmek için en az 18 yaşında olmanız ve kimliğinizin İran ulusal kimlik numaranız (kod-e melli) ile nüfus kayıt bilgileri üzerinden doğrulanması gerekir.
• Herkes hesabını yalnızca kendi cep telefonu numarası ve ulusal kimlik numarasıyla açar ve girdiği bilgilerin doğruluğundan kendisi sorumludur.
• SMS ile gelen tek kullanımlık doğrulama kodunu, kendini Talavest çalışanı olarak tanıtan biri de dahil olmak üzere kimseyle paylaşmayın. Numaranıza gönderilen kodla onaylanan işlemlerin sorumluluğu hesap sahibine aittir.
• Talavest, bilgileri yanlış olan ya da dolandırıcılık veya kara para aklama belirtisi görülen bir hesabı, durum netleşene kadar kısıtlayabilir.

3. Fiyat

• Fiyatlar anlıktır; metalin günlük kuru, külçenin ağırlığı ve işçilik ücreti üzerinden hesaplanır (ayrıntılar Fiyatlandırma ve ücretler sayfasında).
• Hiçbir fiyat ödemeden önce sabitlenmez. Proforma fatura kesin değildir; nihai tutar ödemeyi onayladığınız anda hesaplanır. Bu tutar gördüğünüzden farklıysa ödeme gerçekleşmez ve yeni tutar tekrar onayınıza sunulur.
• Kesin faturadaki fiyat, ödemeden sonra değişmez.
• Açık bir sistem hatası nedeniyle yanlış bir fiyat gösterilip ödenirse, Talavest tutarın tamamını cüzdanınıza iade eder ya da sizin onayınızla siparişi doğru fiyattan gerçekleştirir.

4. Ödeme ve cüzdan

• Alışverişler Talavest cüzdan bakiyesinden ödenir. Cüzdanınıza banka ödeme sayfası, referans kodlu Paya/Satna (İran bankalar arası havale sistemleri) havalesi ya da karttan karta transfer yapıp dekont yükleyerek bakiye yükleyebilirsiniz.
• Tüm ödemeler kullanıcının kendi adına kayıtlı kart veya banka hesabından yapılmalıdır. Başkasının hesabından gönderilen tutar, çek veya nakit kabul edilmez ve geri ödeme kurallarına göre kaynağına iade edilir.
• Cüzdandan para çekme yalnızca kullanıcının kendi adına kayıtlı banka hesabına yapılır. Kara para aklamayı önlemek amacıyla, yatırılan ancak alışverişte kullanılmayan tutar banka kurallarına göre ve inceleme sonrasında çekilebilir.
• Her ödeme, cep telefonunuza SMS ile gönderilen tek kullanımlık doğrulama koduyla onaylanır.

5. Sipariş ve mülkiyet

• Sipariş, başarılı ödemenin ardından kesinleşir ve her külçenin bilgilerini ve kodlarını içeren resmî fatura kesilir.
• Her kullanıcının aynı anda en fazla 20 ödenmemiş siparişi olabilir.
• Teslimat şubedeki stoka bağlıdır. Ödenmiş bir siparişin ürünü temin edilemezse tutarın tamamı cüzdanınıza iade edilir.

6. Teslimat

Şubeden teslim alma ve posta ile gönderim koşulları, gereken belgeler ve paketin nasıl kontrol edileceği Gönderim ve teslimat sayfasında yer alır ve bu koşulların bir parçasıdır.

7. İptal, iade ve geri alım

Ödenmemiş sipariş iptal edilebilir, ödenmiş sipariş iptal edilemez. Ürün uyuşmazlığı veya hasarının giderilmesi ve külçenin Talavest'e geri satılması İade ve geri ödeme sayfasındaki kurallara göre yapılır.

8. Piyasa riski

Altın ve gümüş fiyatları düşebilir. Sitedeki bilgiler ve rehberler eğitim amaçlıdır; yatırım tavsiyesi veya kazanç vaadi değildir. Alım ve satım kararı kullanıcıya aittir.

9. Gizlilik

Bilgilerinizin nasıl toplandığı ve saklandığı Gizlilik ve veri koruma sayfasında açıklanmıştır.

10. Sitenin izin verilen kullanımı

Siteyi toplu sipariş vermek için otomatik araçlarla kullanmak, sınırlamaları aşmaya çalışmak, başkalarının hesaplarına erişmek veya sistemi aksatmak yasaktır; hesabın engellenmesine ve yasal işlem başlatılmasına yol açabilir. Sitenin içeriği yazılı izin olmadan kopyalanamaz.

11. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu koşullar İran İslam Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bir uyuşmazlık çıkarsa önce konuyu destek kanalları (destek talebi, +98 21 2222 9393 numaralı telefon veya info@talavest.com e-posta adresi) üzerinden iletin; konu incelenecektir. Uyuşmazlık çözülemezse inceleme mercii, yetkili yasal makamlar ve ilgili esnaf birliğidir.

12. Koşullardaki değişiklikler

Talavest bu koşulları güncelleyebilir. Son gözden geçirme tarihi sayfanın üst kısmında gösterilir. Her sipariş, ödemesinin yapıldığı tarihte geçerli olan koşullara tabidir.